Reageren op reviews voor kapsalons en schoonheidssalons
Bij salons gaat het bijna nooit over de prijs alleen: het gaat over het resultaat, de communicatie en of de klant zich gehoord voelde. Twee echte reviews, met het antwoord dat ReviewReply er live onder schrijft.
"Ik was hier voor de eerste keer en had een hele slechte ervaring. Ik vroeg of mijn haar recht kon worden geknipt, maar de achterkant heeft verschillende lengten. Daarnaast vroeg ik of mijn pony geleidelijk kon overlopen in de rest van mijn haar, maar er zit een dikke pluk in plaats van een geleidelijke overgang."
Echte 1-sterrenreview van een Haagse kapsalon. Naam van het bedrijf en de reviewer weggelaten.
"Eerste keer hierheen gegaan voor wassen en knippen. Niet bijzonder vriendelijk of geinteresseerd. Fohn stond veel te hoog, waardoor m'n hoofd bijna wegbrandde. Schuine lok naar links is gewoon recht afgeknipt. Prijs is ok, maar ervaring en resultaat matig."
Echte 2-sterrenreview van een Haagse kapsalon. Naam van het bedrijf en de reviewer weggelaten.
Wat het kost
ReviewReply Pro kost €29 per maand: u plakt een review, u krijgt een antwoord, u plaatst het. ReviewReply Autopilot kost €49 per maand en koppelt direct met uw Google Bedrijfsprofiel, zodat antwoorden automatisch klaarstaan. Beide beginnen met een gratis proefperiode van 7 dagen, zonder creditcard.
Bekijk de prijzen Probeer het gratis